大家好（＾＾）
今天是、阪神大地震的第二九年了。
発生在一九九五年一月一七日清晨。
皆様、在留手続のオンライン申請をご存知ですか？
２年くらい前からは、外国人ご本人の方がマイナンバーカードをお持ちであれば、本人申請の場合でも可能になりました。ご存知の方もいらっしゃると思います。
ただ、実際には、どのくらいの方が、このオンライン申請システムを利用されているのでしょうか？？
と言うのも、兎に角、このオンライン申請は評判がとても悪いです。数年前、初めて導入された当時は論外でしたが、現行版でも、苦情や改善の要望が多々出されているそうです。
私たち佐藤行政書士事務所でも、一応の準備は進めていましたが、これまでオンライン申請を1回も利用したことはありませんでした。
ただ昨年末に、どうしても特別な事情があって、はじめてオンラインシステムを通じて、
在留期間更新申請を行いました。
実験の意味もありましたが、やはり結論としては、かなり使いにくい印象です。佐藤先生も「厳しい」と仰います。
理由（問題点）は多々あります。たとえば、入管当局は２４時間３６５日申請できることをアピールしますが、ヘルプデスクは平日１７時迄です。
操作や入力方法等で確認事項が出てくるため、申請作業は、どうしてもヘルプデスクの業務時間に合わせることになります。
それに何と言っても、途中まで入力したものを一時保存することができませんし、そのまま３０分が経過すると消えてしまいます。
全ての入力作業を終えると、申請前に一旦保存することはできるのですが、何か１つでも訂正したい箇所が出てくると、最初から全部入力し直さなければなりません。
私たちの事務所でも、一旦保存できる状態まで、アシスタントが全ての入力作業を終えて、先生に、入力内容を点検してもらいます。
ここで、ほんの些細なことでも訂正があると、最初から全部やり直しです。入力途中で確認したくても一時保存できませんし、３０分経過すると消えてしまいます。
丁寧に作業を行なおうとすればするほど、他にも、いろいろと様々な問題点が出てきました。
このブログの中で、その１つ１つを取り上げることはできませんが、余程の特殊な事情がない限り、紙で窓口申請を行った方が遥かにスムーズなように思います。
それに、佐藤先生から「オンライン申請の方が審査に時間が掛かっているという指摘もあるよ」と。行政書士会からは入管当局へ質問も提出されているそうです。
いまのオンライン申請システムのままでは、一部の限られた案件でしかメリットは感じられないように思われます。
もっともっと、これらのたくさんの問題点が解消され、安全で使いやすいシステムへ改修されることを大いに期待します。
お客様から渋〜いお土産を戴きました (^_^)V
お酒が大好きな佐藤先生を想ってくださったのですね。
太謝謝了！！！
＜お知らせ＞
このブログ「秘書日記」は、毎週水曜日に、いつもＵＰできるように心掛けているのですが、来週は、担当アシスタントが休暇をいただきましたので、お休みします。
当時、我還在中国、不知道這場地震。現在看着繁華的神戸街道、感受到這個国家的強大。
posted by ビザ・バンク at 18:02|
行政書士秘書の日記
